Couac chez Fortuneo : J’aime ma banque, mais pas ses emails avec mes données personnelles !
Couac chez la banque en ligne Fortuneo. Suite à une erreur de manipulation de ses mailing list, tous les mails privés échangés entre un conseiller de la filiale du Crédit Mutuel et un client étaient reçus par 179 autres détenteurs de compte Fortuneo. Cela fait désordre...
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Gros couac chez fortuneo, une erreur de configuration de sa messagerie. Chaque mail privé échangé entre un conseiller de la filiale du Crédit Mutuel et un client était reçu par 179 autres détenteurs de compte Fortuneo !
Pas de préjudice financier selon Fortuneo
Plus de 200 mails ont été échangés. Ces individus ont donc reçu des relevés de compte, des copies de pièces d’identité et même des avis d’imposition d’autres usagers. Ils ont également pu prendre connaissance des projets financiers des uns et des autres.
Fortuneo s’est excusé platement auprès de ses clients. Mais si la banque admet le préjudice moral, elle nie tout préjudice financier. L’affaire n’est pas très bonne pour son image. Elle a en outre dû fermer les comptes de ces personnes, et leur en créer de nouveaux, et désactiver leurs [a[moyens de paiement]a].
🔍 Avis & notations
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